Gerente de Loja (Ótica)

Nosso cliente está em busca de um(a) profissional com experiência no segmento óptico, perfil de liderança e forte orientação para resultados. Será responsável pela gestão comercial, operacional e administrativa da loja, pelo desenvolvimento da equipe e pela excelência no atendimento ao cliente, exercendo a função de Gerente de Ótica.

Atividades:

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de vendas, atualmente composta por duas profissionais;
• Desenvolver metas comerciais e garantir o cumprimento dos indicadores da loja;
• Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, promovendo orientações e ações de desenvolvimento;
• Gerenciar a rotina operacional e administrativa da unidade;
• Monitorar o estoque, os pedidos e a disponibilidade dos produtos;
• Garantir o cumprimento dos padrões de organização, exposição e apresentação da loja;
• Acompanhar o atendimento ao cliente, assegurando uma experiência de compra de excelência;
• Atuar na resolução de dúvidas, solicitações e situações relacionadas ao atendimento;
• Desenvolver e gerenciar parcerias comerciais estratégicas para ampliar os resultados da loja;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos, no atendimento e no desempenho comercial;
• Garantir a correta execução das rotinas de abertura, funcionamento e fechamento da unidade.

Requisitos:

• Experiência mínima de cinco anos em ótica ou gestão de loja;
• Ensino Superior completo ou formação técnica em Consultoria Óptica, Técnico em Óptica, Optometria ou áreas correlatas;
• Conhecimento técnico relacionado ao segmento óptico;
• Experiência com liderança e desenvolvimento de equipes;
• Vivência com gestão de metas e indicadores comerciais;
• Conhecimento de rotinas operacionais e administrativas de loja;
• Experiência com controle de estoque e pedidos;
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
• Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento das atividades;
• Comunicação clara e habilidade para lidar com clientes, equipe e parceiros comerciais;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento e a experiência do cliente;
• Disponibilidade para contratação efetiva pelo regime CLT;
• Disponibilidade para atuação presencial em Florianópolis.

Benefícios:

• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico.

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa com postura de liderança, iniciativa e capacidade para conduzir a equipe com clareza e proximidade. É importante ter visão comercial, domínio das rotinas de loja e disposição para acompanhar de perto os resultados, o atendimento e a operação.

O perfil ideal deverá combinar conhecimento técnico do segmento óptico com habilidade para desenvolver pessoas, estabelecer parcerias e identificar oportunidades de crescimento para a loja.

Horário de trabalho:

• De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h45.

Local de trabalho:

• Bairro: Centro
• Cidade: Florianópolis
• Estado: SC