Estágio em SAC

Nosso cliente é uma marca de cosmético e busca profissional para atuar como estagiário(a) no SAC.

Atividades:

• Atender ao cliente por WhatsApp, Instagram, e-mail, Marketplaces e TikTok Shop;

• Realizar o aompanhamento de pedidos, trocas e dúvidas sobre produtos;

• Utilizar respostas rápidas e empáticas, mantendo o tom de voz da marca;

• Dar apoio à social media com insights do SAC e dúvidas frequentes;

• Efetuar o preenchimento de planilhas de controle de atendimentos;

• Participar de brainstorms sobre melhorias na experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino superior ou técnico cursando na área de conteúdos Digitais, Marketing Digital ou áreas afins;

• Excelente escrita e português;

• Agilidade e organização;

• Interesse por skincare, estética ou e-commerce;

• Proatividade e cordialidade;

• Empatia com o cliente.

Benefícios:

• Vale Transporte.

Horário de Trabalho:

• Segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h.

Local de trabalho:

• Bairro das Nações
• Cidade de Balneário Camboriú
• Estado de Santa Catarina