Consultor(a) de Performance e Desenvolvimento de Negócios

Nosso cliente é uma empresa em expansão, especializada em Proteção de Dados, LGPD e Compliance, com atuação nacional por meio de uma rede de franquias. Busca um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com perfil consultivo para apoiar o desenvolvimento das unidades, contribuindo para a melhoria dos resultados, a identificação de oportunidades e o fortalecimento da gestão dos negócios.

A posição integra a área de LGPD Operations e terá como foco o acompanhamento de indicadores, a análise de desempenho e a orientação dos franqueados na definição e execução de ações de melhoria.

Atividades:

• Gerenciar a rotina de acompanhamento de uma carteira de unidades franqueadas, considerando o estágio de desenvolvimento e as necessidades de cada operação;
• Monitorar indicadores de desempenho, faturamento recorrente, rentabilidade, precificação e resultados financeiros;
• Avaliar a evolução dos resultados das unidades, identificando tendências, inconsistências, riscos e oportunidades de crescimento;
• Analisar o histórico dos indicadores e elaborar diagnósticos para apoiar a tomada de decisão;
• Conduzir reuniões periódicas com franqueados para apresentação de resultados, alinhamento de prioridades e definição de melhorias;
• Elaborar planos de ação utilizando a metodologia 5W2H, estabelecendo atividades, responsáveis, prazos e objetivos;
• Acompanhar os compromissos assumidos pelas unidades, verificando a evolução das ações e cobrando os avanços necessários;
• Verificar, por meio de auditorias por amostragem, a conformidade e a qualidade das entregas realizadas pelas unidades;
• Preparar relatórios gerenciais periódicos com análises, indicadores e evolução dos resultados da carteira;
• Identificar operações com desempenho crítico e comunicar situações relevantes à liderança de LGPD Operations;
• Utilizar planilhas e recursos de inteligência artificial para organizar informações, aprofundar análises e apoiar a identificação de desvios;
• Orientar os franqueados de maneira consultiva, incentivando a melhoria contínua, a retenção de clientes e a evolução da maturidade dos negócios;
• Assegurar a atualização dos registros, o cumprimento dos prazos e a continuidade do acompanhamento das unidades.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
• Experiência em consultoria de negócios, gestão de contas, acompanhamento de operações ou relacionamento corporativo;
• Vivência com indicadores, análise de resultados e identificação de oportunidades de melhoria;
• Conhecimento de receita recorrente, margens, precificação e demonstrativos de resultados;
• Capacidade de interpretar dados, acompanhar tendências e elaborar análises comparativas;
• Experiência na apresentação de resultados e condução de reuniões com gestores ou clientes;
• Habilidade para transformar diagnósticos em planos de ação objetivos e acompanhar sua execução;
• Domínio avançado de planilhas eletrônicas;
• Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial aplicadas à análise e à gestão de negócios;
• Comunicação clara, capacidade de argumentação e habilidade para conduzir conversas profissionais com diferentes perfis;
• Organização, disciplina, senso de responsabilidade e atenção aos prazos;
• Postura consultiva, pensamento analítico, iniciativa e orientação para resultados;
• Segurança para realizar cobranças, tratar resistências e manter o alinhamento com padrões e processos estabelecidos;
• Modelo de contratação: PJ/MEI.

Diferenciais:

• Experiência com redes de franquias ou negócios com múltiplas unidades;
• Atuação com clientes corporativos;
• Conhecimento em LGPD, privacidade de dados e programas de conformidade.

Benefícios:

• Variável trimestral por comportamento e performance.

Período de Trabalho:

• Segunda a sexta-feira das 8h às 12h e 13h30 às 18h

Local de trabalho:

• Bairro: Centro
• Cidade: Camboriú
• Estado: SC